Pemkab MBD Bertekat Terus Berbenah, Tingkatkan Pelayanan Publik Bagi Masyarakat
Tiakur, Lintasberita.com_ Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik pada masing-masing instansi pemerintah secara berkala sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.
“Di samping itu, peningkatan kualitas pelayanan publik dilakukan untuk membangun kepercayaan masyarakat atau trust building terhadap penyelenggara pelayanan publik dalam rangka peningkatan kesejahteraan masyarakat dengan menjadikan keluhan masyarakat sebagai sarana untuk melakukan perbaikan pelayanan publik, ” hal ini diungkapkan Bupati Maluku Barat Daya, Benyamin Thomas Noach kepada media ini Selasa (21/6/2022)
Dijelaskan Bupati Noach, guna mewujudkan pelayanan kepada masyarakat. Maka pemerintah Kabupaten Maluku Barat Daya maka ada beberapa indikator yang ditetapkan oleh pemerintah kabupaten Maluku Barat daya, yakni. Tepat dan relevan, artinya pelayanan harus mampu memenuhi profesi, harapan dan kebutuhan individu atau masyarakat.
“indikator lainnya yang tidak kalah penting adalah pelayanan yang tersedia dan terjangkau, artinya pelayanan harus dapat dijangkau oleh setiap orang atau kelompok yang mendapat prioritas, ” papar Bupati Noach.
Hal lain yang dilakukan atau ditanamkan pemerintah kabupaten Maluku Barat Daya dalam upaya meningkatkan pelayanan publik tambah Bupati Noach, adalah dengan membudayakan pelayanan masyarakat yang prima.
Artinya lanjut Bupati Noach, pelayanan yang diberikan haruslah tuntas agar menghadirkan rasa puas bagi masyarakat.
“Oleh karena itu maka sistim pelayanan dan regulasi kami permudah. Hal ini bertujuan agar masyarakat tidak merasa dipersulit dan memberikan kepuasan bagi masyarakat, ” tandas Bupati Noach.
Pelayanan Publik yang memadai dan mumpuni serta berkualitas ujar Bupati Noach merupakan Perwujudan nyata sikap aparatur negara dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Hal ini tercermin dari penyelenggaraan pelayanan publik. Oleh karena itu, upaya untuk meningkatkan kinerja aparatur dalam penyelenggaraan pelayanan publik terus dilakukan.
“Peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan pemerintah kabupaten Maluku Barat Daya bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik pada pemerintah daerah sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat dengan mengedepankan nilai nilai luhur budaya masyarakat Maluku Barat Daya demi mewujudkan masyarakat Maluku Barat Daya yang sejahtera, ” pungkas Bupati Noach.(LB.01)
